Гарантия и условия возврата товара:
На все товары предлагаемые в нашем интернет магазине распространяется гарантия. Гарантия на все товары 20 дней со дня отправки заказа. Если товар оказался бракованным мы меняем его на аналогичный. Если товара под замену в данный момент нет, согласуется с покупателем возможность замены аналогом, либо оговариваются сроки по поступлению товара на склад.
Притензии по качеству, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ товары в случае:
- повреждения гарантийных пломб, наклеек, надписей и защитных пленок;
- электрических, органических, тепловых и механических повреждений (сколы, вмятины, трещины, царапины и т.п.);
- неполной комплектации изделия, отсутствия упаковки и нарушения условий эксплуатации;
- несоответствия серийных номеров и наименования изделия с номерами указанными в расходной накладной, а также на упаковке товара;
- утери или порчи сопроводительных документов (чек, опись, накладная и т.п.) и упаковки;
- повреждения от наступления обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.);
- НЕСОВМЕСТИМОСТИ купленного Вами изделия с другим Вашим оборудованием.
Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
Претензии по товару рассматриваются в течение 3-х дней со дня получения заказа.
Гарантия НЕ распространяется на запчасти, используемые при самостоятельном (неквалифицированном ремонте).
Возврат товара
Для возврата товара предварительно свяжитесь с менеджерами магазина по e-mail: shop@forgps.ru и подробно опишите вашу проблему. В письме необходимо указать номер вашего заказа. Эта процедура значительно ускорит процесс возврата или обмена бракованного товара.
|